Politique de Confidentialité

Chez Auto Car Export, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web.

1. Collecte des données personnelles

Nous collectons les données suivantes :

• Informations que vous nous fournissez : Lorsque vous remplissez un formulaire de contact, de demande d'essai ou de financement, nous collectons votre nom, prénom, email, téléphone et autres informations nécessaires à votre demande.
• Données de navigation : Nous collectons des informations sur votre navigation sur notre site (pages consultées, durée de visite, etc.) via des cookies.
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, etc.

2. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données pour :

• Répondre à vos demandes et vous fournir les services demandés
• Vous envoyer des informations sur nos véhicules et services si vous y avez consenti
• Améliorer notre site web et nos services
• Assurer la sécurité de notre site et prévenir les fraudes
• Remplir nos obligations légales et réglementaires

3. Partage de vos données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons les partager avec :

• Partenaires financiers : Si vous faites une demande de financement, nous partageons les informations nécessaires avec nos partenaires bancaires.
• Prestataires de services : Sociétés qui nous aident à fournir nos services (hébergement web, outils d'analyse, etc.).
• Autorités légales : Lorsque requis par la loi ou pour protéger nos droits.

4. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de contact : 3 ans après votre dernière interaction
• Données de navigation : 13 mois
• Données financières : 10 ans selon nos obligations légales

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : Corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
• Droit de limitation : Limiter le traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez notre Délégué à la Protection des Données (DPO) :

Email : dpo@autocar-export.com
Courrier : Auto Car Export - Service DPO, 123 Avenue des Voitures, 75000 Paris

6. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons différents types de cookies :

Vous pouvez configurer vos préférences concernant les cookies via notre bannière de consentement ou directement dans les paramètres de votre navigateur.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Ces mesures incluent :

• Chiffrement des données sensibles
• Contrôles d'accès réguliers
• Formation de notre personnel
• Sauvegardes régulières